28 заметок с тегом

опыт

Ctrl + ↑ Позднее

Здоровье

В начале 2013 года я запланировал: возобновить занятия теннисом, начать каждое утро делать гимнастику, посетить врачей Х и Y, несколько раз сходить к стоматологу.

И мне удалось это выполнить. Возможно, когда-то вы наметили похожий план. Если у вас не получается ему следовать — может, мой опыт подтолкнёт в нужном направлении.

✻ ✻ ✻

Подобраться к теннису было психологически сложно. Когда-то давно я занимался с тренером, а потом в силу определенных событий всё скатилось в достаточно бестолковую и ни к чему не ведущую беготню по корту. Товарищ, который организовывал тренировки, перестал этим заниматься, и я остался в информационном вакууме: непонятно, куда идти, с кем, как. Решил, что теперь стоит найти хорошего тренера и поучиться технике.

Барьер преодолевается так: сбор информации надо выделить в отдельную задачу. Я написал пару писем в теннисные клубы (на одно не получил ответа; на другое тоже не получил, но через полгода они заглянули в свой ящик и засыпали меня извинениями за бестолковость прежнего менеджмента, предложили всё рассказать и показать, опоздали только). Я спросил у фейсбука, и фейсбук в лице Вовы Овечкина прислал мне имя и телефон тренера. Всё, следующий шаг понятен — берёшь и звонишь.

Письмо лежало в инбоксе. Звонить не хотелось. Я поставил напоминание на через пару месяцев, потом сдвинул его ещё на месяц. В итоге сделал это. Рекомендация оказалась стоящей, тренер попался ровно такой, как надо. Дело за малым — согласовать удобное расписание и не пропускать тренировки. Не пропускать очень важно. Как только это становится частью жизненной рутины — всё, ставим галочку, дело сделано (и продолжаем не пропускать).

✻ ✻ ✻

Про гимнастику я понимал, что это серьёзный вызов. Не торопился. Смысл в том, чтобы начать и уже не прерываться. Стоит заранее продумать где, когда, сколько и что конкретно делать. Что может этому помешать, как это нейтрализовать. Выделил подзадачу: составить комплекс конкретных упражнений. Застрял на пару месяцев — я ведь понятия не имею, что мне нужно, и не желаю обсуждать это с кем-либо. Понял, что так дело не пойдёт. Взял всё, что знаю с детских занятий по карате — начал это делать.

Важный момент, который я для себя сформулировал — гимнастика должно быть простой и быстрой, чтобы не лень было её делать через полгода, а не только в первые дни на энтузиазме. Взять эффективный комплекс упражнений и бросить их через месяц — это хуже, чем делать абы что (ну, не деструктивное) каждый день. Упражнения всегда можно скорректировать, главная цель — приобрести привычку.

Около года назад я решил, что «всё, начинаю завтра». Первые месяцы не пропускал ни дня. Затем чуть ослабил хватку. Сейчас делаю гимнастику в среднем 4 дня в неделю. Пару раз пропускал по неделе, а один раз пропустил почти месяц (заодно убедился что без неё хуже уже дней через десять). Это не идеальный, но результат.

✻ ✻ ✻

С врачами же как. Когда что-то болит — не требуется волевых усилий, вы просто бросаете всё и мчите к врачу. А когда не болит, но умом понимаете, что не стоит запускать ситуацию — сложнее. Но всё равно это проще гимнастики. Если знаешь, к кому идти — звонишь и записываешься, дальше от тебя требуется только явка. Если не знаешь, к кому (я, например, не знал; точнее не хотел идти к тому, кого знал, и поэтому ничего не предпринимал год или два) — выбираешь медицинское учреждение, звонишь и записываешься. Приходишь. Ну короче, это действительно несложно.

К врачу Х я сходил, а врача Y отменил (оно понятное и хроническое, диагностировать нечего, а симптомы отступили — вероятно, из-за гимнастики).

✻ ✻ ✻

Со стоматологом получилось не совсем по плану — всё-таки дотянул до состояния, когда бросаешь всё и мчишь. Хорошо, что к этому моменту у меня был наготове телефон рекомендованного специалиста. Преодолев барьер этим естественным способом, я стал записываться на через две недели во время каждого визита. Записался — берёшь уже и идёшь, куда деваться.

2014   жизнь   опыт

Нижнее поле

Уважаемые недизайнеры и дорогие начинающие коллеги, позвольте посоветовать вам одну маленькую штуку. Оформляя блок текста в виде плашки, оставляйте внизу побольше свободного места:
 

2014   опыт   типографика   хинт

Понятно о ссылках

Вообще-то ссылки можно не подчёркивать. Но вы, вот лично конкретно вы — вы обязательно должны подчеркивать ссылки.

Оно почему так? Потому что если на сайте сходу непонятно, где ссылка, а где нет, то это не сайт, а чёрт знает что такое. Но чтобы и без подчеркиваний сделать понятно, надо быть крутым дизайнером. А вы недостаточно крутой дизайнер. Так что подчеркивайте.

Ясно теперь, почему?

2014   интерфейс   опыт

Истинный способ

Сергей Король пишет в заметке о нетворкинге первым делом: «Нетворкинг — это самое важное качество современного человека». А Александр Мара (я тоже не знаю, кто это) пишет у себя в фейсбуке: «Нетворкинг — это ерунда, не выдерживающая никакой критики».

Они действительно полагают, что их правды имеют отношение к кому-то ещё, кроме них самих? Кажется, да. Иначе Сергей написал бы: «Ребят, в моей жизни большую роль играет нетворкинг, сейчас я расскажу вам». А Александр написал бы: «Друзья, я не знаю, может кому и нужен нетворкинг — мне нет. Вот вам правила, которым следую я. Они мне очень помогли в определенный момент жизни, и продолжают помогать». Я предполагаю, что у Сергея и Александра сильно отличаются темперамент, жизненный опыт и знак Зодиака. Но оба рубят с плеча. Если это в шутку — то мне не хватило чувства юмора. Мне кажется, что всерьёз.

Почему так? Ответ есть в книге Нассима Талеба «Чёрный лебедь». Или в этой статье. Если вкратце — каждый, у кого что-нибудь получилось, сильно преувеличивает важность собственных осознанных действий и сильно преуменьшает роль случайности. А ещё этот самый каждый анализирует то, что ему заметно, и не учитывает того, что ему не заметно; более того — не подозревает, что ему незаметно что-то. Ну, например, собственный темперамент ему не заметен. Хотя казалось бы. И он такой пишет книгу или выпускает вебинары, искренне веря, что несёт людям истинный способ. А люди читают, смотрят и пытаются применять. Некоторые. И недолго, потому что не работает.

Я сам точно такой же носитель истины. Поэтому в шапке этого блога уже давно написано то, что написано.

2013   опыт

Слушаем ушами

Посвятим минутку домашней акустике. Если вы собираетесь слушать музыку (или кино) ушами — то к вашим услугам — пабаам! — стерео (или, как это теперь называется, система 2.0).

Если вы собираетесь слушать ушами и жопой — берите 2.1 (и хватит называть сабвуферы савбуферами), если вы любите слушать ушами, жопой, лбом и пятками, то вперёд, 5.1 в самый раз для этого. Только не обманывайте себя — если вы читаете эти строки, то вы, скорее всего, человек, а люди слушают ушами. Чаще всего двумя ушами. Поэтому у стереосистемы (а стерео означает, собственно, пространственность) именно две звуковые колонки, а не пять.

С этим всё ясно.

Если у вас на это дело есть сто или двести долларов — купите себе Микролабы. Если у вас пятьсот долларов — всё равно купите Микролабы (а остаток денег пришлите мне, вот номер яндекс-кошелька: 410011266071106). А вот если у вас по пятьсот долларов на каждую из двух колонок, то можете уже не покупать Микролабы и не присылать мне остаток денег.

С этим, я надеюсь, тоже всё ясно.

2013   опыт

Вечно плоский дизайн

Ребята подняли тему плоского дизайна. Денис написал, что дизайнеры, следуя моде, бездумно копируют внешние проявления, не вдаваясь в суть. Антон высказался, что это и хорошо: больше дураков — умным легче жить.

А я всегда так рисовал. Вот, например, образец 2008 года:

2009:

Здесь кнопки объёмные, но это я пытался изобразить дефолтные виндовские. А вся моя графика плоская, включая модные аудиоплееры.

2010:

2011:

Думаю, что могу позволить себе спокойно продолжать в том же духе.

2013   опыт   старьё

О пользе плохого поведения

Давайте так: к вам пришёл клиент и говорит: хочу заказать то да сё. Вы вместе обсудили проект и условия работы, он осознанно вас выбрал (или утвердился в правильности выбора), а вы осознанно выбрали его. Или не выбрали. Или так: у вас с клиентом вышла неприятная ситуация. Вы обсудили её, разобрались. Клиент принял решение продолжать с вами работать. Или наоборот — уйти. Или вы приняли осознанное решение продолжать с ним работать. Или решили прекратить. Самостоятельные, независимые решения. Так должно быть.

Теперь вопрос: как часто вы отказываетесь от проектов? Не «извините, в ближайший месяц мы заняты», а так, чтобы вникнуть в задачу, познакомиться, и понять, что «нет, ничем не можем помочь». Как часто вы по собственной инициативе прекращаете надоевшее и бесперспективное сотрудничество? Не доводя до критической конфликтной «точки невозврата», а спокойно, в виде профилактики.

Если с вами периодически это происходит — прекрасно. А если нет, то всё плохо: вы не принимаете важных решений, у вас нет независимой позиции, вы не распоряжаетесь собой. Вам может казаться, что в каждом отдельном случае вы действуете по собственной воле, но если вы фактически никогда никому не говорите «нет», то ваша воля — только иллюзия. Слишком уж подозрительно она всегда одинаковая.

Почему это плохо? Во-первых, жизнь-то ваша. Выбирать, в какую сторону развиваться, кем быть, что делать, что считать успехом, а что неудачей, кому помогать в делах (ведь именно это мы и делаем для клиентов), а от кого держаться подальше — только вам. Иначе кто-нибудь извне обязательно станет это навязывать. Без осознанного выбора есть вероятность, что вы впустую потратите время, много времени.

А во-вторых, когда вы понимаете, что в случае чего без проблем скажете «нет», когда вы знаете, как это делается — становится проще проявлять терпение, вести себя адекватно и выходить из конфликтных ситуаций. Вам больше незачем истерить, угрожать, суетиться, отчаиваться, жаловаться, лебезить, неуклюже манипулировать, проявлять снобизм и строчить признания в собственной ущербности на сайте clientsfromhell.ru. Вам удаётся говорить на равных с кем угодно.

Чтобы это сработало — мало сказать себе «ладно, в конце концов я же могу отказаться». Нет, нужен непосредственный собственный опыт. Именно он даёт спокойствие и уверенность.

Короче, выберите самого нелюбимого клиента и распрощайтесь с ним. Повторяйте процедуру периодически. Обещаю массу положительных побочных эффектов. И осторожнее — это затягивает!

2013   опыт   профессия

Риторические вопросы — зло

В литературе — не берусь судить. Но в деловом общении — точно. Сейчас попробую объяснить, только сперва пару примеров:
— Ты когда это делал, чем думал?
— Уже пять часов, где макеты?
— Это что, по-твоему, вёрстка?

Риторические вопросы часто используются для скрытой критики. Скрытого в такой критике ничего уже толком нет, но формально это всё ещё вопрос, а не утверждение. Если вы не используете риторические вопросы для критики, а лишь иногда позволяете себе сказать «Как тебе удаётся делать такую красоту?», то ладно, я ещё могу вас простить. Но если вы используете риторические вопросы, чтобы указать собеседнику на ошибку или выразить неудовольствие — смею вас заверить: это неприятная и стыдная привычка, от которой надо срочно избавляться.

Человек, которого покритиковали вопросом, начинает чувствовать, что его держат за идиота. «Ты когда это делал, чем думал?». Ну, строго говоря, мозгом я думал. Мы оба это знаем. Вопрос ведь не об этом и вообще вопроса нет, а есть сообщение: «ты ошибся», «ты плохо соображаешь», «ты дурак». Так скажи мне прямо, прояви уважение. «Уже пять часов, где макеты?». Строго говоря, те макеты, о которых ты спрашиваешь, пока ещё нигде. Но ты ведь не ожидаешь ответа «нигде». Вопрос ведь в том, когда они будут готовы. Плюс упрёк в безответственности. Так уважай себя и меня, скажи прямо «я считаю такое поведение безответственным», а потом спроси «когда будут макеты?». «Это что, по-твоему, вёрстка?». Да как бы тебе ответить...

Дети неплохо справляются с проблемой. Они включают дурака и начинают буквально отвечать:
— Ты где шлялся весь день?!
— Гулял.
— Что это такое ты домой приволок?!
— Палку.
— Почему ты весь грязный такой, а?!
— Испачкался.

Ну это здоровые, психически устойчивые малыши. Подавленные дети включать дурака не решаются и на вопрос «ты когда это сюда засовывал, чем вообще думал?» обижаются и чувствуют дикую несправедливость. Надо сказать, что детское чувство справедливости — самое точное. Дети иногда ошибаются с исходными данными, но сам приборчик настроен безупречно. Они не могут объяснить, почему им обидно. А обидно им оттого, что их держат за дураков. Им задают вопросы, на которые ответить нельзя, а те, на которые ответить было бы можно — не задают.

Взрослые люди чувствуют себя точно так же.

Не мешайте в кучу критику и вопросы, требующие ответов. Играйте чисто и достойно. Вы же не на политическом шоу, а в обществе уважаемых коллег и партнеров. Уважайте себя — откажитесь от риторических вопросов!

Только что у меня на глазах руководитель компании обсуждал с веб-технологом гугл-карту на сайте (цитирую очень приблизительно):
— Кто это придумал, что оно должно вот так себя вести?
— ...
— Я спрашиваю, откуда это взялось вообще?
— Я уберу...
— Блять, да не надо убирать, просто ответь на вопрос — это ты придумал? Или это у Гугла так устроено?

Человек, который привык, что его ругают с помощью риторических вопросов, иногда не в состоянии понять, что перед ним вопрос, требующий ответа. С таким человеком бывает сложно работать. Вы хотите узнать, почему он так сделал, а на вопрос «почему» он говорит «ой, я сейчас всё переделаю».

Это был побочный эффект номер один, а вот побочный эффект номер два: человек, который привык к риторическим вопросам, имеет привычку не отвечать на вопросы, требующие ответа. Вы ему пишете «ты из каких соображений меню сдвинул влево?», а он про себя подумает «сам дурак», и ничего не ответит.

Если вы хотите, чтобы вам всегда отвечали — откажитесь от риторических вопросов. Никогда не задавайте их, и скоро работающие с вами люди поймут, что все ваши вопросы требут ответа. Очень удобно, рекомендую.

Сначала сложно, а затем не понимаешь, как без этого жил раньше.

2013   опыт   уроки вежливости